日前，为期2周的亚运会、亚残运会预录用赛会志愿者通用培训顺利结课。本次通用培训围绕志愿服务理念、上岗工作要求、服务纪律规矩、通用礼仪规范、应急事件处置、助残知识技能、急救等内容，设置8门服务素养类课程，围绕亚运会发展、亚洲情况、宗教文化、杭州历史文脉等设置若干门综合知识类课程。课程覆盖班级16个。
为高质量完成本次通用培训工作，学校一方面选派优秀教师参加亚组委通用培训师培训班，新老培训师通过集体备课、试讲等形式精心打磨课程；另一方面通过培训启动仪式暨亚运会倒计时200天等活动，营造浓郁的亚运氛围。学校还实行理论课大班教学、实操课小班化教学、线上课程集中观看等教学方式，在培训结束后开展考核。1700余名志愿者全部通过考核。
接下来，学校将根据亚运会参赛国家，开设国家文化概况、跨文化交际等特色培训课程。正式上岗前，志愿者还将参与场馆培训、岗位培训，及一系列的演练、测试赛服务练兵。
